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Retrouvez sur notre blog les meilleures pratiques CRM, conseils en fidélisation client, stratégies data et innovations pour booster la performance de votre relation client.

Actualités, conseils et tendances en fidélisation et gestion de la relation client

Découvrez sur notre blog toutes les ressources essentielles pour piloter vos stratégies CRM, renforcer la fidélité client et réussir votre transformation digitale. Que vous soyez Responsable Marketing, Directeur Commercial B2B ou Consultant en Transformation Digitale, retrouvez des analyses expertes, des retours d'expérience et des conseils pratiques adaptés à votre secteur.

Nos grandes thématiques abordées

  • Fidélisation et engagement client : méthodes, programmes innovants et bonnes pratiques pour accroître la rétention.
  • CRM & automation marketing : avis d'experts, comparatifs d’outils, tutoriels pour optimiser vos parcours clients et vos campagnes.
  • Data et analyse client : exploitation des données, segmentation, scoring, benchmarks sectoriels, KPIs et pilotage par la donnée.
  • Transformation digitale du marketing et commerce : nouveaux usages, retours sur les meilleures initiatives, conseils pour réussir l’adoption des solutions innovantes.

  • Rester informé des dernières tendances et innovations permet d’anticiper les besoins clients, d’adopter de nouvelles pratiques performantes et d’améliorer continuellement vos programmes CRM.

  • Le blog s’adresse aux Responsables Marketing CRM, Directeurs Commerciaux B2B et Consultants en Transformation Digitale à la recherche de ressources concrètes et sectorielles.

  • Nous abordons la fidélisation client, l’optimisation des campagnes marketing, le scoring, la segmentation, la valorisation de la data et les innovations CRM et marketing automation.